Підприємство – це живий організм, і результат його роботи залежить від злагоджених дій усіх систем. Як і в будь-якому організмі на підприємстві іноді трапляються негаразди, нестандартні ситуації, і від швидкості їх вирішення та усунення залежить робота всіх подальших процесів.

Головним завданням для нас, як обслуговуючої компанії – щодня надавати такий рівень послуг, коли все буде працювати як годинник, а якщо і виникнуть позаштатні ситуації – вирішити їх максимально швидко, що б клієнт не помітив ніяких змін у своїй роботі.

Тому приступаючи до обслуговування підприємства важливо врахувати всі нюанси, які можуть виникнути в роботі.

Готуючи комерційну пропозицію або беручи участь в тендері – відвідування компанії нашим менеджером обов’язково. Не завжди компанія, яка висилає технічне завдання на розрахунок вартості послуг, сама зможе звернути увагу на всі нюанси, які в подальшому зможуть вплинути на кінцевий результат.

Коли ставиться підпис під договором на обслуговування підприємства за підсумковою сумою стоїть ціла історія її формування.

Базовими пунктами при формуванні ціни можна умовно позначити як три П: Персонал, Приміщення, Поставки

1. Персонал.

Ми, як компанія, яка цінує свою репутацію і працює в довгостроковій перспективі завжди відповідально ставимося до підбору і навчання персоналу і завжди орієнтуємося на актуальні заробітні плати на ринку України.

Фонд оплати праці обслуговуючого персоналу – це найбільша частина витрат.

Враховується графік роботи обслуговуючого персоналу, чи потрібна людина для підтримуючого прибирання протягом дня.

Розраховується оптимальна кількість людей, необхідна для обслуговування компанії. Обов’язково враховуються люди для заміни в разі хвороби або догляду в планові відпустки. Уточняється необхідність в додатковому персоналі такому як флорист, кава-леді, хендімен, охорона, двірник і т.п.

Рівень зарплат диктує існуючий ринок праці. Ми повинні розуміти, що хороший фахівець – це хороша оплата праці, якщо ми знижуємо рівень зарплати, то гарантувати кваліфікованого фахівця стає важче.

2. Приміщення.

Основне, що впливає на ціну – площа приміщення.

Потрібно звернути увагу на:

– тип об’єкта – це що? Виробництво, офіс, логістичний комплекс, торговельне підприємство, медичний заклад і т.д .;

– це великий відкритий простір або многокабінетная система;

– наявність і кількість санвузлів;

– покриття: підлогове, стін;

– прилегла територія, наявність паркінгу або іншої інфраструктури;

– поверховість і наявність ліфта;

– чи потрібно обслуговування сервісних та інженерних частин

Це далеко не повний список всіх складових, які впливають на формування ціни.

3. Поставки

Наша компанія продає супутні витратні матеріали для забезпечення потреб офісу.

Ми продаємо побутові товари та побутову хімію.

Наша компанія додатково може запропонувати широкий перелік послуг з обслуговування офісу. Ми організуємо прання штор, дезінфекція, дезінсекцію та дератизацію офісу, оренду брудозахисних килимків, допоможемо з переїздом і надамо вантажників, почистимо вашу вентиляційну систему від бруду і жиру.