• Пн.-Пт. 9:00-18:00
  • Cервис 24/7
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Дезинфекция от COVID-19
Клининг
Экспресс уборка
Ежедневная уборка
Комплексная уборка
Генеральная уборка помещений
Уборка после строительства и ремонта
Уборка прилегающей территории
Мойка окон и витрин, фасадов и вывесок
Химчистка ковров и ковролина
Химчистка мягкой мебели
Химчистка салонов автомобилей
Чистка мусоропроводов
Промышленный альпинизм
Чистка банкоматов и платежных терминалов
Химчистка и стирка
Очистка систем вентиляции и воздуховодов от грязи
Установка и обустройство инспекционных люков в воздуховодах
Видео-инспекция систем вентиляции изнутри
Очистка и дезинфекция вентиляции в загородном доме / коттедже
Очистка вентиляции в административных зданиях от пыли и грязи
Очистка систем вентиляции (воздуховодов, вытяжек, мангалов, зонтов) от жира в ресторанах
Очистка вентиляции от ржавчины и ее остатков
Очистка воздуховодов после пожара или потопа
Очистка систем вентиляции, вентиляционных каналов, воздуховодов индустриальных и промышленных зданий
Очистка вентиляции (воздуховодов) в отеле
Дезинфекция систем вентиляции (воздуховодов)
Чистка камина и дымохода
Обслуживание фанкойлов
Обслуживание чиллера
Обслуживание тепловых завес
Обслуживание кондиционеров и сплит-систем
Обслуживание сплит-систем
Обслуживание центробежных вентиляторов
Обслуживание руфтопов
Доставка и продажа расходных материалов и бытовой химии
Продажа и аренда грязезащитных ковриков
Техническое обслуживание недвижимости
Аутстаффинг
Благоустройство территории
Доставка
Пест- контроль
Дезинфекция
Дезинсекция
Дератизация
Кофе-леди
Мувинговые услуги
Офисный переезд
Квартирный переезд
Услуги грузчиков
Услуги по временному хранению
Доставка негабаритного груза
Упаковка груза
Информационные технологии и системное администрирование
Утилизация отходов

Эволюция клининга: от уборки до комплексного обслуживания предприятий

Facility management, клининг-менеджер, специалист по обслуживанию помещений.  Эти новые понятия, для многих до сих пор неизвестные, обозначают практически 180 летнею историю развития клинингового бизнеса, которая начиналась с обычной уборки и выросла до комплексного управления зданиями. И что немаловажно, это направление продолжает развиваться, и во что эволюционирует этот бизнес еще через 100 лет покажет история.

Родиной первой клининговой компании является Англия. Именно здесь в начале 19 века появилась компания, предоставляющая услуги по уборке помещений.
А в 1834 году словосочетание  «уборщик помещений»  было запатентовано как отдельная профессия.
Там же в Англии в  1961 г. был организован Британский институт уборочных наук (BICS), который вскоре приобрел  статус научно-исследовательского  центра мирового значения.

Британский институт уборочных наук BICS  является главным международным органом  обучения и сертификации специалистов в области клининга.

Эволюция клининга шла параллельно с индустриальным развитием, развитием экономики и техническим прогрессом. Именно то, что клининг стал развиваться как самостоятельное направление, дало толчок к созданию специального оборудования и профессиональных химических средств для проведения эффективной уборки.

Сейчас во всём мире производится огромное количество оборудования и инвентаря для повышения эффективности работы в данной области. Крупные химические концерны в разных странах выпускают тысячи наименований профессиональных чистящих и моющих средств. Но в те далекие времена основным инвентарем для уборки была обычная ветошь, швабра и ведро, а из моющих средств – обычная  вода. Иногда использовали абразивы, такие как влажный песок, влажная глина, древесная зола.

С развитием технологий появилось более сложное оборудование и чистящие средства. Заказчики стали более требовательны к качеству и эффективности уборки, выросла и конкуренция на рынке. Все эти составляющие способствовали развитию и усовершенствованию клинингового бизнеса. К уборке стали добавляться дополнительные услуги, такие как обслуживание лифтов, систем кондиционирования, канализации, отопления. Заказчики хотели получать комплекс услуг от одного поставщика, а не искать несколько компаний для различных видов работ.

Клиниг теперь не воспринимается как отдельно взятая услуга, это небольшое колесико в большом механизме, который предлагают сервисные компании для обслуживания предприятий.
И сейчас, компании, которые еще 100 лет назад предлагали услуги по уборке помещений, выросли в настоящих управляющих всей инфраструктурой здания, которые занимаются не только клинингом, но и берут на себя инженерное обслуживание здания.

Facility management — новое направление, которое только делает первые шаги в Украине, но уже около 40 лет активно развивается в Америке и Европе.

Для фасилити менеджмента  характерно выполнение следующих функций:

1) управление потреблением – всем комплексом операций по оказанию услуг, связанных с использованием клиентами объекта недвижимости по его прямому назначению, а также дополнительных и сопутствующих услуг;

2) управление техническим обслуживанием и эксплуатацией;

3) управление капитальным ремонтом, модернизацией, реконструкцией и реставрацией;

4) управление перепрофилированием в связи с изменением целей управления или внешней среды;

Функциями фасилити-менеджера в соответствии с жизненным циклом организации являются:

1) участие при разработке проекта здания (комплекса зданий) с целью обеспечения соответствия конструктивных и планировочных особенностей здания его будущим функциональным обязанностям;

2) контроль обеспечения строительными организациями рациональной и комплексной конфигурации санитарно-технических систем и электрических сетей;

3) закупка мебели и оргтехнического оборудования, дизайн помещений, организация рабочих мест персонала;

4) рациональное размещение объектов общего пользования (столовых, мест отдыха и парковки) относительно рабочих мест и организация процесса их функционирования;

5) контроль обеспечения среды в организации, удовлетворяющей требуемым санитарно-гигиеническим нормам;

6) организация уборки помещений, текущей эксплуатации инженерно-технического оборудования здания;

7) контроль за рациональным использованием непроизводственных энергоресурсов;

8) обеспечение пожарной безопасности, а также безопасности персонала, материальных ценностей, know how путем защиты от внешних воздействий (шпионаж, вторжение посторонних лиц); контроль перемещений и доступа персонала к различным объектам;

9) реконструкция и перепланировка помещений в соответствии с требованиями повышения производительности труда, меняющимися архитектурными, техническими, санитарными и эргономическими стандартами;

10) организация проведения всех видов ремонтных работ и контроль их выполнения;

11) взаимодействие с государственными и муниципальными структурами, выполняющими контрольные функции по отношению к организации;

12) контроль расчетов за коммунальные услуги, услуги внешних сервисных служб;

13) создание имиджа организации (экстерьер и интерьер здания, благоустройство прилегающей территории);

14) подготовка проведения конференций, включая организацию встреч и размещения участников;

15) руководство переездом персонала и оборудования.

В настоящее время в развитых странах рынок управления недвижимостью крайне специализирован и делится на несколько видов: фасилити-менеджмент (facility management, или FM), билдинг-менеджмент (building management, или ВМ), проперти-менеджмент (property management, или PM), эссет-менеджмент {asset management, или AM). Каждый из них, соответственно, означает следующее: управление инфраструктурой, управление зданием, управление собственностью и управление активами.

В развитых странах конкурентным преимуществом является не количество сервисных услуг, а грамотное построение всего процесса, задача которого оптимизировать управление зданием: от затрат на коммунальные расходы, до автоматизации всех процессов. То есть сократить расходы как в денежном эквиваленте, так и затраты человеческого ресурса.

Для Украины фасилити это вопрос будущего.  Нужно просвещать, информировать рынок о такой услуге, рассказывать преимущества, которые получит заказчик, работая с фасилити компанией.

Вчерашний подход «бабушка-уборщица – дешево», это анахронизм, который уже не жизнеспособен в современных реалиях. И если компания хочет сфокусироваться на своем бизнесе, работать в комфорте, — она выбирает надежного партнера, который все заботы по обеспечению и порядку в офисе возьмет на себя.

Закажите бесплатный выезд специалиста для оценки объема и стоимости работ!

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав ключ.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав автомобиль.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав грузовик.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав самолет.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав грузовик.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав ключ.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав самолет.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав чашку.

Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав чашку.

Top