Оптимальні рішення для Вашого бізнесу

  • Пн.-Пт. 9:00-18:00
  • Cервіс 24/7
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Клінінг
Експрес прибирання
Щоденне прибирання
Комплексне прибирання
Генеральне прибирання приміщень (офісів, будинків, квартир, складів)
Прибирання після будівництва та ремонту
Прибирання прилеглої території
Миття вікон і вітрин, фасадів і вивісок
Хімчистка килимів та ковроліну
Хімчистка м'яких меблів
Хімчистка салонів автомобілів
Чистка сміттєпроводів
Промисловий альпінізм
Чистка банкоматів і платіжних терміналів
Очищення систем вентиляції і повітроводів від бруду
Встановлення та облаштування інспекційних люків в повітроводах
Відео-інспекція систем вентиляції зсередини
Очищення та дезінфекція вентиляції в заміському будинку/котеджі
Очищення вентиляції в адміністративних будівлях від пилу і бруду
Очищення систем вентиляції (повітропроводів, витяжок, мангалів, парасольок) від жиру в ресторанах
Очищення вентиляції від іржі та її залишків
Очищення повітропроводів після пожежі або потопу
Очищення систем вентиляції, вентиляційних каналів, повітропроводів індустріальних та промислових будівель
Очищення вентиляції (повітропроводів) в готелі
Дезінфекція систем вентиляції (повітропроводів)
Чистка каміна і димаря
Продаж витратних матеріалів та побутової хімії
Продаж і оренда брудозахисних килимків
Технічне обслуговування нерухомості
Аутстафінг
Благоустрій території
Доставка
Пест- контроль
Дезінфекція
Дезінсекція
Дератизація
Кава-леді
Мувінгові послуги
Офісний переїзд
Квартирний переїзд
Послуги вантажників
Послуги з тимчасового зберігання
Доставка негабаритного вантажу
Упаковка вантажу

Еволюція клінінгу: від прибирання до комплексного обслуговування підприємств

Facility management, клінінг-менеджер, фахівець з обслуговування приміщень.  Ці нові поняття, для багатьох досі невідомі, позначають практично 180-літню історію розвитку клінінгового бізнесу, яка починалась з звичайного прибирання і виросла до комплексного управління будівлями.  І що не менш важливо, цей напрямок продовжує розвиватися, і як еволюціонує цей бізнес ще через 100 років покаже історія.

Батьківщиною першої клінінгової компанії є Англія.  Саме тут на початку 19 століття з’явилася компанія, що надавала послуги з прибирання приміщень.

А в 1834 році словосполучення «прибиральник приміщень» було запатентовано як окрема професія.

Там же в Англії в 1961 р був організований Британський інститут прибиральних наук (BICS), який незабаром набув статусу науково-дослідного центру світового значення.

Британський інститут прибиральних наук BICS є головним міжнародним органом навчання і сертифікації фахівців в області клінінгу.

Еволюція клінінгу йшла паралельно з індустріальним розвитком, розвитком економіки і технічним прогресом.  Саме те, що клінінг став розвиватися як самостійний напрямок, дало поштовх до створення спеціального обладнання і професійних хімічних засобів для проведення ефективного прибирання.

 

Зараз в усьому світі проводиться величезна кількість обладнання та інвентарю для підвищення ефективності роботи в даній області.  Великі хімічні концерни в різних країнах випускають тисячі найменувань професійних миючих засобів.  Але в ті далекі часи головним інструментом для прибирання була звичайні ганчір’я, швабра і відро, а з миючих засобів – звичайна вода.  Іноді використовували абразиви, такі як вологий пісок, волога глина, зола.

З розвитком технологій з’явилося більш складне обладнання та засоби для чищення.  Замовники стали більш вимогливі до якості і ефективності прибирання, зросла і конкуренція на ринку.  Всі ці складові сприяли розвитку і вдосконалення клінінгового бізнесу.  До прибирання стали додаватися додаткові послуги, такі як обслуговування ліфтів, систем кондиціонування, каналізації, опалення.  Замовники хотіли отримувати комплекс послуг від одного постачальника, а не шукати кілька компаній для різних видів робіт.

Клініг тепер не сприймається як окремо взята послуга, це невелике коліщатко в великому механізмі, який пропонують сервісні компанії для обслуговування підприємств.

І зараз, компанії, які ще 100 років тому пропонували тільки послуги з прибирання приміщень, виросли в справжніх керівників усією інфраструктурою будівлі, які займаються не тільки клінінгом, а й беруть на себе інженерне обслуговування будівлі.

 

Facility management – новий напрямок, який тільки робить перші кроки в Україні, але вже близько 40 років активно розвивається в Америці і Європі. Для фасіліті менеджменту характерно виконання таких функцій:

1) управління споживанням – всім комплексом операцій з надання послуг, пов’язаних з використанням клієнтами об’єкта нерухомості за його прямим призначенням, а також додаткових і супутніх послуг;

2) управління технічним обслуговуванням і експлуатацією;

3) управління капітальним ремонтом, модернізацією, реконструкцією і реставрацією;

4) управління перепрофілюванням в зв’язку зі зміною цілей управління або зовнішнього середовища;

Функціями фасіліті-менеджера відповідно до життєвого цикла організації є:

1) участь при розробці проекту будівлі (комплексу будівель) з метою забезпечення відповідності конструктивних і планувальних особливостей будівлі його майбутнім функціональними обов’язками;

2) контроль забезпечення будівельними організаціями раціональної та комплексної конфігурації санітарно-технічних систем і електричних мереж;

3) закупівля меблів і оргтехнічного обладнання, дизайн приміщень, організація робочих місць персоналу;

4) раціональне розміщення об’єктів загального користування (їдалень, місць відпочинку і парковки) щодо робочих місць і організація процесу їх функціонування;

5) контроль забезпечення середовища в організації, що задовольняє необхідним санітарно-гігієнічним нормам;

6) організація прибирання приміщень, поточної експлуатації інженерно-технічного обладнання будинку;

7) контроль за раціональним використанням невиробничих енергоресурсів;

8) забезпечення пожежної безпеки, а також безпеки персоналу, матеріальних цінностей, know how шляхом захисту від зовнішніх впливів (шпигунство, вторгнення сторонніх осіб);  контроль переміщень і доступу персоналу до різних об’єктів;

9) реконструкція і перепланування приміщень відповідно до вимог підвищення продуктивності праці, мінливими архітектурними, технічними, санітарними та ергономічними стандартами;

10) організація проведення всіх видів ремонтних робіт і контроль їх виконання;

11) взаємодія з державними та муніципальними структурами, які виконують контрольні функції по відношенню до організації;

12) контроль розрахунків за комунальні послуги, послуги зовнішніх сервісних служб;

13) створення іміджу організації (екстер’єр та інтер’єр будівлі, благоустрій прилеглої території);

14) підготовка проведення конференцій, включаючи організацію зустрічей і розміщення учасників;

15) керівництво переїздом персоналу і обладнання.

В даний час в розвинених країнах ринок управління нерухомістю вкрай спеціалізований і ділиться на кілька видів: фасилити-менеджмент (facility management, або FM), білдінг-менеджмент (building management, або ВМ), проперти-менеджмент (property management, або PM),  ессет-менеджмент {asset management, або AM).  Кожен з них, відповідно, означає наступне: управління інфраструктурою, управління будівлею, управління власністю та управління активами.

У розвинених країнах конкурентною перевагою є не кількість сервісних послуг, а грамотна побудова всього процесу, завдання якого оптимізувати управління будівлею: від витрат на комунальні витрати, до автоматизації всіх процесів.  Тобто скоротити витрати як в грошовому еквіваленті, так і витрати людського ресурсу.

Для України фасіліті це питання майбутнього.  Потрібно просвіщати, інформувати ринок про таку послугу, розповідати переваги, які отримає замовник, працюючи з фасіліті компанією.

Вчорашній підхід «бабуся-прибиральниця – дешево», це анахронізм, який вже не є життєздатним в сучасних реаліях.  І якщо компанія хоче сфокусуватися на своєму бізнесі, працювати в комфорті, – вона вибирає надійного партнера, який всі турботи по забезпеченню і порядку в офісі візьме на себе.

Замовте безкоштовний виїзд фахівця для оцінки обсягу і вартості робіт!

Сервісна компанія «Форлайн». Copyright © 2006-2018. Всі права захищені.

Запросити на зустріч

Запросити на тендер

Замовити наші послуги

Top